Escola da Nuvem — SGS (Sistema de Gerenciamento de Simulados)

Sobre o Cliente

A Escola da Nuvem é uma organização brasileira sem fins lucrativos. Foi fundada em 2020 com a missão de transformar vidas e combater a vulnerabilidade social por meio do desenvolvimento profissional no setor de tecnologia. A instituição prepara os estudantes para carreiras em computação em nuvem, com foco especial nas certificações AWS.

Desde a sua fundação, a Escola da Nuvem formou mais de 3.000 alunos, alcançando uma taxa de empregabilidade de 46%. A instituição distribuiu mais de 2.000 vouchers de certificação com uma taxa de aprovação de 60% nos exames da AWS. Sua meta anual é impactar 3.000 vidas adicionais, alcançar uma taxa de empregabilidade de 60% e certificar 1.920 estudantes na AWS.

Desafio do Cliente

A Escola da Nuvem tinha 12 exames práticos de certificação disponíveis para os alunos, mas eles eram realizados por meio de ferramentas estáticas como Google Forms e Microsoft Forms. Essa abordagem apresentava limitações sérias:

• Sem randomização de perguntas: todos os alunos receberam provas idênticas, permitindo o compartilhamento de respostas e comprometendo a integridade dos resultados.
• Sem integração com CRM: as notas dos exames não foram exportadas automaticamente para o Zoho CRM, exigindo esforço manual e criando lacunas de dados.
• Resultados desalinhados: as notas dos exames não refletiram com precisão o desempenho real da certificação — um indicador claro do compartilhamento de respostas entre os estudantes.
• Escalabilidade limitada: criar exames ou adicionar questões geradas por IA exigiu envolvimento direto do instrutor sem suporte automatizado.

A instituição precisava de uma plataforma moderna e escalável, capaz de garantir integridade nos exames, automatizar relatórios de resultados e aproveitar IA generativa para auxiliar na criação contínua de questões de alta qualidade.

Por que AWS e Darede?

A Escola da Nuvem já tinha experiência com infraestrutura AWS por meio de uma plataforma semelhante usada em seus processos de seleção. Para evoluir seu sistema de simulação, a instituição fez parceria com a Darede, uma consultoria brasileira certificada pela AWS sediada em Barueri – SP, reconhecida por sua expertise em arquiteturas serverless, IA generativa com Amazon Bedrock e entrega de aplicações em nuvem full-stack.

A abordagem da Darede foi construir uma solução totalmente serverless, escalável e segura, nativamente na AWS — usando serviços gerenciados para minimizar a sobrecarga operacional e maximizar a eficiência de custos, mantendo os custos de infraestrutura abaixo de $300/mês.

Solução Desenvolvida

A Darede projetou e entregou o SGS — Sistema de Gerenciamento de Simulados, uma plataforma nativa em nuvem construída inteiramente sobre a AWS usando uma arquitetura serverless. A solução é estruturada como um monorepo com três componentes principais:

Frontend — Gerenciador de Exames

Uma interface web responsiva construída com React 19, TypeScript, Vite 7 e Material UI, autenticada via AWS Amplify v6 e Amazon Cognito. O aplicativo suporta dois perfis de usuários distintos:

• Administrador: controle total sobre a criação do exame, gerenciamento de questões, sincronização dos alunos com o CRM Zoho e revisão dos resultados por exame e aluno.
• Aluno: acesso às simulações disponíveis, execução de exame em tempo real com temporizador regressivo e revisão individual dos resultados com divisão em nível de domínio.

A interface é implantada como um site estático no Amazon S3 + CloudFront, construído e publicado via AWS CodeBuild.

Backend — Serverless API

Uma API em Python 3.12 construída com o Serverless Framework, implantada como um conjunto de funções AWS Lambda expostas via Amazon API Gateway e protegidas pela autorização Amazon Cognito JWT. As principais capacidades incluem:

• CRUD completo para exames e questões, com filtragem e randomização em nível de domínio.
• Gerenciamento do ciclo de vida da simulação: iniciar, acompanhar o status e recuperar resultados.
• Pontuação dos alunos e métricas em nível de domínio tanto para instrutores quanto para alunos.
• Processamento assíncrono de perguntas via filas Amazon SQS , incluindo um reprocessamento DLQ Lambda acionado pelo Amazon EventBridge.
• Gerenciamento de arquivos com URLs assinadas pelo Amazon S3.
• Tradução de texto usando o Amazon Translate.
• Exportação automatizada dos resultados da simulação (pontuação, tempo, decomposição de domínio) para o Zoho CRM via integração com API.
• Armazenamento persistente no Amazon DynamoDB com tabelas dedicadas para exames e perguntas.

Gerador de Exames — Serviço de IA Generativa

Um serviço dedicado de IA implantado como um runtime Amazon Bedrock AgentCore e orquestrado via um pipeline CI/CD do GitHub. O serviço:

• Recebe um ID do exame, URL oficial de certificação e nome de domínio como entrada.
• Carrega o histórico de questões do exame do backend para garantir que as questões geradas não sejam duplicadas e sejam consistentes com o domínio.
• Opera em dois modos:

  – Geração de IA (padrão): utiliza um agente baseado em ‘strands-agents’ com Amazon Bedrock (Claude 4.6 Sonnet) para gerar novas questões alinhadas ao domínio e ao guia oficial do exame da AWS.

 – Web Scraping: delega a um agente especializado que recupera conteúdo da página oficial de certificação.

Visão Geral da Arquitetura

Toda infraestrutura é definida como código usando o Serverless Framework (‘serverless.yml’) com importações modulares de recursos para API Gateway, Cognito, tabelas DynamoDB, filas SQS e papéis IAM.

Resultados e Benefícios

Ao construir o Sistema de Gerenciamento de Simulados (SGS) na AWS com a Darede, a Escola da Nuvem alcançou:

• Integridade do exame restaurada: perguntas e alternativas de respostas são randomizadas por aluno e por sessão, eliminando o compartilhamento de respostas.
• Integração automatizada de CRM: os resultados da simulação — incluindo pontuação total, tempo de conclusão e divisão em nível de domínio — são automaticamente exportados para o Zoho CRM após cada exame.
• Geração de perguntas assistida por IA: os instrutores podem iniciar nova geração de questões via Bedrock AgentCore, reduzindo o esforço manual e expandindo continuamente o banco de questões.
• Observabilidade total: dashboards, alarmes e notificações de SNS do CloudWatch fornecem monitoramento em tempo real da plataforma.
• Baixo custo operacional: a arquitetura totalmente serverless mantém o custo atual de infraestrutura em aproximadamente US$ 24,79/mês, refletindo o estágio inicial de adoção da plataforma. Esse valor está diretamente ligado ao volume de uso — como os serviços são 100% serverless (pay-as-you-go), o custo escala proporcionalmente à quantidade de turmas e alunos ativos. Com a entrada de novas turmas que estão iniciando na plataforma, a projeção é de crescimento gradual até aproximadamente $ 171/mês, totalizando cerca de $ 2.052/ano em plena adoção — uma fração do custo de uma infraestrutura tradicional equivalente.
• Controle de acesso baseado em funções: grupos Cognito impõem uma separação rigorosa entre interfaces de administrador e alunos, com autorização baseada em JWT em todas as rotas da API.
• Implantação contínua: as ações do GitHub automatizam todo o pipeline de implantação, permitindo iterações rápidas.

Solução de Parceiros

Darede é uma empresa brasileira de consultoria em TI e soluções em nuvem, sediada em Barueri – SP. É a maior parceira da AWS na América Latina e nível Premier. A Darede oferece uma ampla gama de serviços para ajudar organizações a projetar, migrar e gerenciar cargas de trabalho na AWS. Com uma equipe de especialistas altamente qualificada e experiente em arquiteturas serverless, IA generativa e desenvolvimento em nuvem full-stack, a Darede entregou a Escola da Nuvem o SGS de ponta a ponta — desde a coleta de requisitos e design da arquitetura até desenvolvimento, testes e implantação em produção — em aproximadamente 400 horas ao longo de um prazo de 8 semanas.