Após abordarmos os benefícios do Power Platform, vamos nos aprofundar nos casos de uso das ferramentas em algumas áreas de negócio. Entenda como isso é possível.

Power Platform em Recursos Humanos e Departamento Pessoal: 

• Automatize processos burocráticos com Power Automate, de modo que, acelere os processos repetitivos de recrutamento e seleção, onboarding de novos colaboradores, solicitações de férias e ausências, integração entre relógios de ponto e folhas de pagamento, fluxos de assinaturas de documentos, entre outros tipos de automações;
• Análise de performance dos times com o Power BI para identificar dados através de dashboards interativos, para medir indicadores, como engajamento das equipes, necessidade de novos treinamentos ou contratações ou rotatividade de funcionários na empresa;
• Crie chatbots para colaboradores com Power Virtual Agents para que o bot responda rapidamente às dúvidas ou solicitações mais frequentes dos colaboradores. Diminua, assim, a quantidade de e-mails e filas de atendimento do setor;
• Desenvolva aplicativos de engajamento com Power Apps e comunique ações de endomarketing, faça pesquisas de saúde e bem-estar e crie gamificações através de um aplicativo interno e personalizado exclusivamente para os colaboradores;
• Crie uma página de vagas exclusiva com o Power Pages e divulgue as oportunidades de emprego abertas, receba e faça a triagem de currículos e acompanhe as etapas dos processos seletivos aos quais as pessoas se candidatam.

Power Platform em times de Marketing: 

• É possível analisar a audiência e tendências de comportamento pelo Power BI, importe informações das redes sociais, landing pages, CRMs, entre outras fontes, diretamente para os dashboards do Power BI. Nos painéis você entende não só o perfil do público, mas também correlaciona diferentes variáveis para identificar tendências de consumo. Seu time poderá monitorar os principais indicadores de marketing. Por exemplo, a taxa de conversão por parâmetros distintos, como canal de distribuição, tipos de campanha e sazonalidade;
• Automatize alertas pelo Power Automate e receba notificações em torno de menções positivas ou negativas da sua marca, e faça a nutrição de seus leads de acordo com o estágio de relacionamento em que eles se encontram;
• Crie chatbots com Power Virtual Agents que faça enquetes para usar em pontos estratégicos da sua comunicação, como em sua página Web. Assim, é possível criar mais uma fonte de dados com as respostas do público. Por exemplo, para identificar o que os usuários estão buscando através do negócio, as dificuldades percebidas, entre outras informações para criar um diálogo eficiente;
• Desenvolva aplicativos interativos com Power Apps e crie interfaces de ferramentas, como calculadoras, ou outras opções personalizadas para seus clientes. Identifique oportunidades que façam sua empresa se tornar autoridade e referência dentro do seu segmento e atraia ainda mais leads em troca do recurso.

Power Platform para o departamento de Vendas:

• Realize análises históricas de leads e clientes com o Power BI para que reconheça padrões de comportamento e interações das pessoas em determinado período através de painéis personalizados. Dessa forma, as equipes comerciais podem identificar o melhor momento para contatar um potencial cliente e entender qual abordagem será mais efetiva para a venda;
• Automatize tarefas comerciais com o Power Automate que auxilie no preenchimento e envio de propostas comerciais automaticamente, crie fluxos de assinaturas de contratos, receba alertas e notificações quando um lead concluir uma ação, organize anexos em pastas específicas e muito mais;
• Desenvolva aplicativos no Power Apps que reúna dados de vendas da equipe, que permitam aos vendedores acompanharem atualizações de catálogos, estoque ou entrega de serviços em tempo real. Monitore sua performance de vendas, comissões, próximos contatos a serem realizados, entre outras possibilidades.

Power Platform para processos de Logística:

• Utilize os recursos de análise do Power BI para entender os períodos de sazonalidade e evite a compra de mais matérias-primas do que o necessário. Em outro contexto, as análises também ajudam a identificar como agilizar as entregas. É possível mapear as vendas e as localidades dos clientes, assim como calcular os prazos conforme as rotas e o veículo de distribuição;
• Automação de fluxos entre vendas e logística com o Power Automate para calcular o frete de cada produto e criar uma dinâmica própria para acelerar a fila de entrega, sem a necessidade de realizar esse trabalho manualmente;
• Crie aplicativos específicos para logística com o Power Apps para auxiliar no rastreio dos veículos que estão na rua para posicionar os clientes sobre suas entregas. Monitore o trânsito em tempo real para identificar as melhores rotas. Verifique também quando e quais profissionais estão disponíveis para entregar pedidos e fazer agendamentos mais precisos.

Power Platform para gestão de projetos:

• Análise dados de desempenho com o Power BI e mensure os gastos em todas as etapas do projeto e o tempo de conclusão de cada uma. Também é possível identificar quem consegue absorver mais ou menos demandas, e ter uma previsão completa da entrega final. Além disso, faça análises preditivas para encontrar gargalos e se antecipar a qualquer tipo de problema. Essa visão panorâmica não só ajuda a completar projetos com mais agilidade, mas também evita retrabalho e desperdício de recursos;
• Crie fluxos de status e delegação de trabalho com Power Automate para gerenciar projetos por micro etapas e delegar tarefas automaticamente enquanto mensura o sucesso de cada uma. Ao apostar nas automações, como para atualizar documentações e notificar os status de cada etapa, você ajuda os envolvidos a darem continuidade às demandas rapidamente;
• Crie um ambiente seguro de testes com o Power Apps para trabalhar com aprovações, sugestões e realizar testes para as várias etapas do projeto. Esse ambiente pode funcionar como uma espécie de laboratório de prototipagem interno, em que todos podem interagir e acompanhar o andamento das atividades.