Darede no CONAREC 2026
Cada interação pode se tornar uma experiência memorável.
Conheça o Amazon Connect: uma solução de atendimento em nuvem que une canais, dados, automação e inteligência artificial para criar jornadas mais ágeis, personalizadas e eficientes.
- Demonstração personalizada com especialistas da Darede.
O desafio de CX
Seu cliente não enxerga canais. Ele enxerga uma única marca.
Quando sistemas, dados e equipes não conversam entre si, a experiência perde contexto — e a operação perde eficiência.
Baixa visibilidade
Gestores tomam decisões com dados dispersos e pouca visão sobre a experiência.
Operação engessada
Custos fixos, integrações complexas e pouca agilidade para acompanhar a demanda.
Amazon Connect
Uma nova forma de construir relacionamentos em escala
Reúna atendimento, inteligência e gestão em uma plataforma flexível, preparada para evoluir junto com o seu negócio.
Experiência omnichannel
Conecte voz, chat, e-mail, mensagens e outros canais, preservando o contexto da jornada.
IA para clientes e agentes
Automatize demandas, sugira respostas e próximos passos e acelere resoluções sem perder o toque humano.
Dados e analytics
Transforme interações em insights para aprimorar jornadas, qualidade e produtividade.
Integração com seu ecossistema
Conecte aplicações, dados e processos para criar uma visão mais completa do cliente
Da estratégia à operação
Tecnologia só transforma quando resolve o desafio certo.
A Darede apoia sua empresa na descoberta, no desenho e na evolução da solução, conectando os recursos do Amazon Connect às prioridades reais da sua operação de atendimento.
- Diagnóstico da jornada e dos principais pontos de atrito.
- Arquitetura, integração, implantação e migração orientadas ao negócio.
- Otimização contínua de experiência, desempenho e custos.
Estratégia
Uma visão clara do que priorizar e de como medir resultados.
Experiência
Jornadas fluidas para clientes, agentes e gestores.
Agilidade
Uma plataforma flexível para testar, aprender e evoluir.
Eficiência
Automação e inteligência aplicadas aos momentos que geram valor.
Vamos conversar?
Veja o Amazon Connect em ação
Agende uma demonstração com os especialistas da Darede e descubra como aplicar uma experiência de atendimento inteligente à realidade da sua empresa.
Encontre a Darede no CONAREC 2026
23 e 24 de setembro
Transamerica Expo Center • São Paulo
Perguntas frequentes
Antes da demonstração
O que é o Amazon Connect?
É uma solução de experiência do cliente baseada em nuvem e inteligência artificial, criada para apoiar interações personalizadas em escala, do autoatendimento à assistência aos agentes.
A demonstração será adaptada ao meu negócio?
Sim. As informações do formulário ajudam a equipe da Darede a contextualizar a conversa e destacar os recursos mais relevantes para o cenário da sua empresa.
É possível integrar o Amazon Connect a sistemas existentes?
O Amazon Connect pode compor arquiteturas integradas a dados, aplicações e processos existentes. A viabilidade e o desenho ideal dependem do ambiente e dos objetivos de cada organização.
A demonstração tem algum custo?
Não. O encontro inicial de demonstração e descoberta com a equipe Darede não tem custo nem compromisso de contratação.
A Darede, empresa de consultoria especialista em serviços de TI, iniciou suas operações em 2013. Trazendo consigo um DNA jovem, descontraído e focado em resultados, a Darede busca agregar valor e obter os melhores resultados operacionais para nossos clientes. Nossa empresa conta com colaboradores altamente capacitados que procuram atender nossos clientes de forma personalizada, estando preparados para atuar em qualquer necessidade do cliente com a mais alta qualidade do mercado.
Escritório
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