Comparativo de Planos Darede Cloud Consulting
Escolha o plano ideal para o gerenciamento da sua infraestrutura cloud
|
Entrada
Essential
Para empresas em início de jornada na nuvem
|
⭐ Recomendado
Pro
Para empresas em crescimento que buscam proatividade
|
Estratégico
Ultimate
Para empresas que precisam de parceria estratégica
|
|
|---|---|---|---|
| Pool & Contrato | |||
| Pool mínimo mensal | 10 horas | 20 horas | 30 horas |
| Acúmulo de horas não utilizadas | — | Trimestral | Trimestral |
| Uso estendido do saldo acumulado Prazo para uso de horas acumuladas ao final do contrato | — | — | 3 meses |
| Atendimento | |||
| Modelo de atendimento | Reativo | Consultivo | Consultivo |
| Cobertura de atendimento Atendimentos fora do horário comercial estão disponíveis em todos os tiers, mas podem gerar consumo adicional de horas conforme o multiplicador noturno do plano contratado. | 24x7* | 24x7* | 24x7 sem adicional |
| Adicional noturno Multiplicador aplicado sobre o consumo de horas quando em atendimento 24x7. Incide sobre horas contratadas e excedentes. | +100% em horas | +30% em horas | Sem adicional |
| Canal de abertura de chamados | E-mail + Telefone | E-mail + Telefone | E-mail + Telefone |
| SLA — Service Level Agreement | |||
| Atualização · Requisições Alta | 10 horas úteis | 6 horas úteis | 4 horas úteis |
| Atualização · Requisições Média | 12 horas úteis | 8 horas úteis | 6 horas úteis |
| TAM & Consultoria | |||
| TAM (Technical Account Manager) | — | Disponível (consome pool) |
Especialista por indústria |
| RGI — Relatório Geral de Indicadores | Automatizado | Com TAM (consome pool) |
✓ (incluso) |
| Cadência mensal com TAM | — | ✓ (consome pool) |
✓ (incluso) |
| Tactical Business Plan | — | ✓ (consome pool) |
✓ (incluso) |
DBA (Database Administrator) Suporte especializado em bancos de dados |
✓ (consome pool) |
✓ (consome pool) |
✓ (consome pool) |
| Time de Especialistas Multidisciplinar Acesso ilimitado (Pool) a especialistas certificados em AWS, Sistemas Operacionais (Windows/Linux), DevOps e Banco de Dados (DBA) | ✓ (consome pool) |
✓ (consome pool) |
✓ (consome pool) |
| Entregáveis | |||
| Well Architected Review | — | ✓ (consome pool) |
✓ (até 3 workloads · incluso) |
| Immersion Day | ✓ (remoto · ao formar turma) |
✓ (remoto · incluso) |
✓ (remoto · incluso) |
| Extra — Benefícios adicionais | |||
| Setup de Unidades Monitoráveis Setup inicial na aquisição junto com Monitoração | — | — | ✓ (incluso em todos os tiers de Monitoração) |